Vanliga frågor

Du kan avboka eller omboka ditt videobesök med läkare kostnadsfritt fram till 24 timmar innan utsatt tid. Vid avbokning senare än 24 timmar, eller om du uteblir från ditt bokade besök, debiteras en avgift på 500 kr.

Det beror på när du går och tar dina prover. Vanliga prover analyseras oftast inom några dagar och därefter kan vi oftast erbjuda läkartider med kort varsel, där läkaren går igenom samtliga provsvar och resultat tillsammans med dig. För hälsopaket som även inkluderar t.ex. helkropps-MR, DEXA-scan eller andra undersökningar utöver provtagning kan det ta lite längre tid innan alla resultat är sammanställda.

Observera att prov- och undersökningssvar inte lämnas ut innan läkarbesöket eftersom resultaten behöver tolkas i sitt sammanhang. Värden kan påverkas av många faktorer, och en helhetsbedömning av läkare säkerställer att informationen förklaras korrekt och på ett sätt som är meningsfullt och tryggt för dig som patient.

Våra hälsopaket syftar i första hand till screening, analys och rådgivning. Vi ställer alltså inte regelrätta diagnoser eller startar läkemedelsbehandling.

Om dina resultat visar på en avvikelse eller ett tillstånd som kräver medicinsk behandling får du:

● En tydlig medicinsk bedömning och rekommendation.

● Remiss eller hänvisning till rätt specialist eller primärvård för fortsatt utredning, behandling och eventuell receptförskrivning.

Observera att våra hälsokontroller är till för förebyggande bedömning och vägledning. Om vi hittar något avvikande gör vår specialistläkare en bedömning och ger rekommendationer.

Vid behov kan du följas upp hos oss eller remitteras vidare till rätt instans inom privat eller offentlig vård. Vi skriver inte ut recept på läkemedel, men om behandling behövs hänvisas du alltid vidare. Genom vårt nätverk av specialister, psykologer, dietister, fysioterapeuter och annan vårdpersonal kan vi erbjuda en helhetslösning och se till att du får rätt vård och stöd.

Det stämmer. För korrekta resultat ber vi dig ta proverna på morgonen, helst mellan kl. 08:00–10:00, och vara fastande i 12 timmar innan provtagningen.

Här kan du läsa mer om våra hälsokontroller. Där kan du också se en mer detaljerad översikt över vilka prover och undersökningar som ingår i respektive hälsokontroll.

Varje hälsokontroll inkluderar ett uppföljande videobesök med en specialistläkare, där du får en personlig genomgång av dina resultat och rekommendationer baserade på din hälsoprofil.

Våra hälsopaket ingår inte i den offentliga vården och täcks därför i regel inte av vanliga sjukvårdsförsäkringar. Däremot kan vissa delar omfattas av privata försäkringar, beroende på vilket avtal du som kund har. Vi rekommenderar därför att du alltid stämmer av detta med ditt försäkringsbolag.

Här kan du läsa mer om våra hälsokontroller och vad som ingår.

Läs mer om alla våra biomarkörer och vad de betyder här.

Här kan du läsa mer om hur processen går till – från bokning till uppföljning.

Vi erbjuder skräddarsydda hälsokontroller utformade av erfarna specialistläkare för att ge en helhetsbild av din hälsa. Vid behov remitterar vi vidare, vilket säkerställer en sammanhållen vårdkedja och minimerar risken för onödiga undersökningar.

Hos oss får du alltid personlig kontakt och uppföljning med en specialistläkare – inte bara provsvar online. Vi tror på kvalitet, helhet och långsiktig hälsa.

Tumörmarkörer kan ge vägledande information, men de är inte ett diagnostiskt test för cancer. Ett förhöjt värde betyder inte automatiskt att man har cancer, utan nivåerna kan även stiga av helt godartade orsaker som t.ex. inflammation, infektion eller andra medicinska tillstånd.

Våra läkare tolkar alltid resultaten i sitt sammanhang tillsammans med övriga prover och din hälsobakgrund. Om vi ser något avvikande får du tydliga rekommendationer och, vid behov, remiss till specialist för vidare utredning. Målet är att ge en tidig signal och trygg vägledning.

Vi finns här för att guida dig rätt! Beroende på dina behov och mål kan vi rekommendera det paket som ger dig mest värde. Hör gärna av dig till oss för personlig vägledning. Våra kontaktuppgifter hittar du här.

Nej, en DEXA-undersökning innebär mycket låg stråldos – ofta jämförbar med den naturliga bakgrundsstrålning du får i vardagen under en eller två dagar, eller mindre än en tiondel av en vanlig lungröntgen. Undersökningen anses därför väldigt säker.

En MR-undersökning (magnet­resonans) använder inga röntgenstrålar alls. I stället skapas bilder med hjälp av starka magnetfält och radiovågor. Det finns alltså ingen joniserande strålning, vilket gör helkropps-MR helt fritt från röntgenrelaterad strålningsrisk.

Ja, självfallet. Vi följer GDPR och svensk patientdatalag i all hantering av personuppgifter och medicinsk information. Alla uppgifter och provsvar journalförs i ett godkänt journalsystem med högsta säkerhetsnivå. Endast behörig vårdpersonal har åtkomst, och all kommunikation sker via krypterade och säkra kanaler.